Всем привет! Если вы решили открыть свой интернет магазин, то скорее всего вам рано или поздно придется иметь дело с таможней России. Дело это, мягко скажем, неприятное. Что же вам следует от них ждать?
Если вы отправляете какой-либо груз в Россию из-за рубежа на юридическое лицо, то он должен пройти таможню России. Если у вас интернет магазин, то через таможню вы будете провозить товар, который оптом закупаете у зарубежных поставщиков.
Надо сказать, что сейчас таможенная комиссия — 30% от стоимости поставки. Это вполне нормально, вот только основная проблема заключается в работе самой таможни, ведь организована она через одно место.
В России не предусмотрены нормативные акты, в которых бы четко прописывалось, какие документы нужны для растаможки груза, куда и в каком порядке их предоставлять, чем регламентирована работа сотрудников таможни и куда на них можно пожаловаться. Своего рода, это запретное государство, в котором вам никто не скажет, что и как делать. Поэтому работу с таможней отдают на откуп специальным людям, коих называют брокерами. Они уже знают, какие документы нужны, куда их нести и как и с кем договариваться. Конечно, их услуги не бесплатные.
В международных транспортных компаниях есть свои брокерские отделы. В принципе, вы можете найти и какого-нибудь фрилансера, но никто вам не гарантирует качество его услуг.
В теории все выглядит более менее адекватно: отправляете товар международной транспортной компанией, он приходит на таможню, брокер с вами связывается и запрашивает перечень необходимых документов, вы их пересылаете, и товар проходит таможню. Останется только оплатить таможенную комиссию, доставку и услуги брокеров. К сожалению, в России теория далека от практики. Я бы сказал, они существуют в параллельных измерениях некоим образом друг с другом не связанных.
Вот пример из практики, чтобы вы сами в этом убедились. И так, мы закупили по оптовым ценам женскую одежду в США от одного весьма известного бренда и решили привезти в Россию. Доставка осуществлялась компанией UPS. Они же и работали над прохождением таможни. С какими проблемами мы столкнулись?
- Некомпетентность сотрудников UPS. Говоря проще, им было просто плевать на нас. Общение только по email, по телефону до них не дозвониться. На каждое письмо отвечают по 2-3 дня. Сначала выслали один перечень документов, потом другой, потом дополнение к нему. В итоге с документами они определились только через полторы недели после прихода груза в Россию. Надо сказать, что груз на складе UPS толко первые 10 суток храниться бесплатно, а потом вас ставят на счетчик, так что этим и может объясняться их нерасторопность.
- Не адекватные требования таможни. Только в России ты должен доказывать сотрудникам таможни стоимость товара! В других странах вполне достаточно инвойса, но только не у нас. В России нужно предоставить как минимум официальный прайс с оптовыми ценами, инвойс, контракт и справку из банка об оплате поставки. Это же какой бред! Американцы даже понять не могли, зачем все это нам надо! Если не убедить таможню в своей правоте, то они сделают перерасчет на основе цен с официального сайта производителя, а там указаны розничные цены без оптовой скидки. В таком случае платить придется на порядок больше.
- Некоторые товары, в том числе изделия легкой промышленности, требуют сертификата качества РФ. Это еще одна возможность отжать у людей деньги. Вы только прочувствуйте логику: для получения сертификата нужен образец продукции, но товар через таможню не пропускают без сертификата. Так как в таком случае получить этот пресловутый сертификат? Да просто! Главное заплатить деньги, а сертификат нарисуют! В подобных организациях специально есть две цены — одна с образцом для проведения эксперементов и дороже без образца. Данный сертификат может выдаваться на одну партию или на определенное время (продлевать нужно каждый год). Соответственно и цена у них разная.
Только героически преодолев все эти проблемы, вы получите свой товар! Правда потратите на это все уйму времени, сил, нервов и денег. так что будьте к этому готовы.
Итог: таможня России — идеальный инструмент по легальному отжиму денег у бизнесменов. Захотелось им — сделали перерасчет, и платить вы будете на порядок больше. Кроме этого, на работе с таможней паразитируют и другие организации (брокеры и сертификационные организации), которые не прочь ободрать вас до нитки. По сути же они выполняют только бюрократические функции, без которых было бы только проще и легче.